Klantenservice Medewerker: Toeslagen Expert – Driessen – Apeldoorn

JobID= a.0.052

Jobbeschrijving

We zoeken een klantenservice medewerker voor onze afdeling toeslagen. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over toeslagen.

Verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van vragen over toeslagen, zoals hoe bedragen bepaald zijn en de mogelijkheden voor betalingsregelingen.
• Uitleg geven over gemaakte keuzes.
• Burgers informeren over het aangifte- en aanvraagproces.
• Gesprekken vastleggen in computersystemen.

Werkomgeving

Je werkt in een open sfeer met een hecht team van collega’s. De locatie is ideaal, recht tegenover het station, waardoor het goed bereikbaar is met het openbaar vervoer.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van € schaal (cao Rijk).
• Een eindejaarsuitkering (cao Rijk).
• Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 per km.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,5% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Na een half jaar is hybride werken een optie; in dit geval ontvang je een vergoeding van €2,35 per dag.

Extra’s

• Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen.
• Een fiscaal voordelige uitruilregeling.
• €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.

Lees hier meer…