JobID=1c
Ben jij een klantgerichte en analytische professional die energie krijgt van het stroomlijnen van processen en het onderhouden van klantrelaties? Dan is deze functie iets voor jou!
Als Order Manager ben jij het gezicht naar de klant vanaf het moment van orderinname tot en met de facturatie. Je zorgt ervoor dat klantbestellingen efficiënt, nauwkeurig en tijdig worden verwerkt. Je zoekt continu naar de optimale afstemming tussen klantwensen, orders en de productiecapaciteit, om zo de gewenste leverperformance te realiseren. De rol is volop in ontwikkeling: shipping en facturatie worden steeds meer onderdeel van jouw verantwoordelijkheid.
Je werkt in één van onze klantteams, samen met accountmanagement en technical service management, en schakelt intensief met collega’s binnen supply chain. In deze functie rapporteer je aan de teamlead order management.
Verantwoordelijkheden:
- Beheren van het volledige orderproces: van orderinname tot levering en facturatie;
- Eerste aanspreekpunt voor klanten over orderstatus, levertijden en documentatie;
- Afstemmen van klantwensen met productiecapaciteit en verkoopplanning;
- Signaleren van afwijkingen en proactief bijsturen in overleg met klant en interne stakeholders;
- Monitoren van klantperformance en opstellen van rapportages;
- Bijdragen aan verbeterprojecten binnen ordermanagement;
- Ondersteunen bij klantbezoeken en input leveren voor salesplannen;
- In de toekomst: coördineren van shipping en facturatieprocessen.
Jouw profiel:
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting, commercie, bedrijfskunde, supply chain of logistiek;
- Ervaring in een productieomgeving is een pré;
- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (Duits is een pré);
- Proactieve houding en analytisch vermogen;
- Affiniteit met klantcontact en procesoptimalisatie.
Ons aanbod:
- Een dynamische rol in een team met betrokken collega’s;
- Een organisatie in beweging, waar jouw input telt;
- Een salaris tussen € 3.600,- en € 4.800,- afhankelijk van ervaring;
- Goede arbeidsvoorwaarden (cao Metalektro) waaronder 40 vakantiedagen bij fulltime dienstverband;
- Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor ontwikkeling.
Voor meer informatie over deze vacature kan contact opgenomen worden met Bianca van Bronckhorst, telefoon 078 692 33 07. Jouw sollicitatie kun je richten aan bianca.vanbronckhorst@fnsteel.eu.